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登录前检查
核对交付资料、登录环境和账号安全，减少首次登录问题
首次登录前先完成这一页。出现问题时，保留原始交付信息和报错截图，方便售后核对。
1. 核对交付资料
Section titled “1. 核对交付资料”至少确认以下信息：
| 项目 | 你需要确认的内容 |
|---|---|
| 登录邮箱 | 邮箱地址是否完整，能否接收登录邮件或验证码 |
| 登录方式 | 密码、邮箱验证码或第三方账号登录中的哪一种 |
| 套餐 | Pro、Max 5x 或 Max 20x，以账号设置页显示为准 |
| 有效期 | 到期时间、续费方式和售后期限 |
| 使用范围 | 是否允许改密、改绑、增加设备或加入组织 |
2. 准备登录环境
Section titled “2. 准备登录环境”- 使用最新版 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox。
- 关闭会修改 Cookie、User-Agent 或网页脚本的扩展。
- 首次登录先使用普通窗口。只有排查缓存问题时再用无痕窗口。
- 确认系统时间和时区正确。时间偏差可能导致验证码或授权失败。
- 使用稳定、合规的网络，并遵守 Anthropic 的支持地区政策。
3. 记录交付状态
Section titled “3. 记录交付状态”首次登录前保存订单页和交付说明。登录成功后记录以下信息：
- Settings 中显示的账号邮箱
- Plan 或 Billing 中显示的套餐
- 页面显示的订阅状态和到期信息
截图时遮住邮箱中间部分、订单号和登录凭证。
4. 首次登录不要做这些操作
Section titled “4. 首次登录不要做这些操作”- 不要连续多次请求验证码。
- 不要反复切换浏览器、设备或网络。
- 不要立即修改多项安全信息。
- 不要把账号加入未知组织或接受未知邀请。
- 不要同时运行多个来源不明的账号切换工具。
5. 选择你的登录路线
Section titled “5. 选择你的登录路线”加群 & 客服
